Política de Cancelación de Compra y Devoluciones

  1. Condiciones Generales:
    Al realizar una compra en UrquizaGadget, usted acepta todos los términos y condiciones establecidos, incluyendo la descripción del producto, las opciones de pago seleccionadas y esta política.
    • UrquizaGadget no se responsabiliza por decisiones de compra erróneas ni realiza reembolsos debido al procesamiento de pasarelas de pago y los costos incurridos.
    • Recomendamos verificar cuidadosamente los detalles del producto (color, tamaño, peso, cantidad) y los datos de compra (dirección, DNI, código postal, correo electrónico, cuotas) antes de confirmar su pedido.
  2. Devoluciones y Cambios:
    • Solo se aceptan devoluciones o cambios en los siguientes casos:
      a) El artículo recibido está defectuoso o dañado.
      b) Cambios de talle en productos de indumentaria (cuando aplique).
    • Las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones ni cambios.
    • No se aceptaran devoluciones de Mistery Box 
    • Para ser elegible, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibió, y en su embalaje original.
  3. Excepciones:
    No se aceptan devoluciones de:
    • Tarjetas de regalo.
    • Productos de software descargables.
    • Artículos de salud y cuidado personal.
  4. Reembolsos (si aplica):
    • Los reembolsos solo se procesarán si el producto es defectuoso y no puede ser reemplazado.
    • Una vez recibido el producto devuelto, se notificará por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo del reembolso. Si es aprobado, el monto se reembolsará al método de pago original dentro de los plazos estipulados.
  5. Nota: No se reembolsarán costos de envío ni otros gastos relacionados con la devolución. 
  6. Productos en Oferta:
    Solo se reembolsarán productos adquiridos a precio regular. Los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos.
  7. Proceso de Devolución:
    • Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente al WhatsApp: +54 11-7112-1106 para iniciar el proceso de devolución.
    • Los costos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.
    • Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar la recepción del producto devuelto.
  8. Política de Cambios:
    • Los cambios se realizan únicamente por el mismo artículo en caso de defectos o daños.

Al realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta esta política de devoluciones y condiciones de compra.